TOP  お知らせ  2007年  サウンドクラフト社製Compact 10ご愛用の皆様へお詫びと改修のお願い

サウンドクラフト社製Compact 10ご愛用の皆様へお詫びと改修のお願い

2007年10月22日
ここに掲載されている情報は、発表日現在のものです。
古い情報や、発売を終了した商品が掲載されていることがあります。
詳細はお問い合わせください。
(2011年2月25日更新)


Soundcraft“Urei Series”“Compact 10”
修理に関するお知らせ

 長年ご愛顧いただいておりましたSoundcraft のDJ ミキサー“Urei Series”と小型ミキシングコンソール“Compact10”ですが、製造を中止してすでに相当年数が経過しています。そのため、本体に使用している 保守パーツの一部が入手できなくなっており、修理箇所によっては修理をお断りさせていただくことがございます。

 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。


■対象機種
  Soundcraft Urei 1601
  Urei 1601S
  Urei 1620LE
  Compact 10

■お問い合わせ


2007年10月22日


製品不具合のお詫びと改修のお願い

 平素よりサウンドクラフト製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 この度、弊社が輸入販売いたしましたサウンドクラフト社製のミキシングコンソール Compact 10 本体内部の一部部品に長時間通電した場合、発熱及び発煙が生じるケースがあることが判明いたしました。製造事業者であるサウンドクラフト社からは発火の可 能性はない、との報告を受けておりますが、弊社といたしましては同部品の交換作業を無償で行わせていただきます。同じシリーズのCompact 4については、問題ございません。
 つきましては、大変恐縮ではございますが同ミキシングコンソールを、下記送付先に『着払い』にてご送付下さいますようお願いいたします。弊社にて部品交換作業を施した後、ご返送させていただきます。
 同製品のユーザー様に多大なるご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【改修対象製品】
  Soundcraft Compact 10

【ご送付先】

  〒108-0075
  東京都港区港南3-5-12 本社B館2F
  ヒビノ株式会社 ヒビノプロオーディオセールス Div.
  『Compact 10 改修係り』
  TEL: 03-5783-3110
  ● 料金着払いにてお送り下さい。【お名前】【ご住所】【電話番号】【ご購入店名】をお書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

  ヒビノ株式会社 ヒビノプロオーディオセールス Div.
  カスタマサービスセンター
  TEL: 03-5783-3110 (月~金曜日 午前9:30から午後6:00まで)
  E-MAIL: proaudiosales@hibino.co.jp